常见问题

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石英石板材出现渗色问题怎么处理?

板材渗色,对于板材渗色问题,很多厂家是不在质保范围内的。有质保的厂家出现渗色问题,售后人员会上门进行处理



哪些是在质保范围内呢?

石英石在使用中最为常见的问题就是开裂裂、起鼓等,开裂的常见位置有接缝、开孔周围、边缘往里开裂和中心开裂等。开孔周围和边缘开裂开裂很有可能是在加工不当所造成的,如开料中出现崩边,开孔选用直角开裂这都属于质保范围内。中心开裂的原因有两种,板材自身问题和使用不当所造成的,中心开裂需要厂家评审进行售后处理。

板材渗色,对于板材渗色问题,很多厂家是不在质保范围内的。有质保的厂家出现渗色问题,售后人员会上门进行处理,检查是否真正渗色有可能是顽固污渍,对于污渍会现场去除,如是真正渗色将进入售后流程。



石英石在使用中应注意哪些问题?

生活中导致问题出现的原因,清洗中使用铁丝球、尖锐铁器来回摩擦会导致表面出现划痕。直接将热容器放在板材表面或重击表面,会导致板材炸裂。



怎样去除石英石表面的刀痕、灼痕及刮伤?

可以用洗涤用品进行擦洗。擦洗后可以用家里的汽车蜡或者家具蜡涂于表层待干了以后再用干布来回摩擦,这样会给台面增加一层保护膜。特别需要注意的就是台面拼接缝的地方如果有污渍上去的话建议及时擦洗,并给这里重点上蜡,可能的话这里上蜡频率可以高点。如果家里的石英石台面有渗色情况并且自己不好清理的情况下,可以联系石英石厂家用专业的石英石粉进行清理。

石英石表面耐热性很好,不会出现烫焦、变形、凹陷等情况。需要注意的是要避免使台面受到局部的过热。材料都有热胀冷缩的特性,局部的过热会使石英石台面局部膨胀,从而导致台面开裂。请注意要避免明火烧烤台面,避免将高热量的器皿(如滚烫的热锅、热水器皿等)直接旋转在台面上,建议使用隔热性能良好的锅垫,或使用能让热量散去的锅垫。温度并不是破坏台面的直接原因。材料都有热胀冷缩的特性,局部过热常常会导致材料的意外损伤,使用中应避免台面的过热。



怎样去除石英石表面的水垢?

如果台面光洁度要求是哑光,用400-600目砂纸磨光直到刀痕消失,再用清洁剂和百洁布恢复原状。

用湿抹布将水垢除去再用干布擦净。





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